用谷歌浏览器（Chrome）打开网页，突然全是乱码，方块字混着符号，根本没法看，别急着换浏览器，3 步就能恢复，大部分情况都管用。
第一步先换编码格式。右键点网页空白处，选 “编码”，里面有 “UTF-8”“GBK”“GB2312” 这些选项。一般网页乱码是编码不对，先试试 “UTF-8”（大部分网页用这个），不行再换 “GBK”，点一下编码格式，网页会自动刷新，乱码大概率就没了。之前打开一个老论坛，全是乱码，换了 GB2312 立马正常。
要是换编码不管用，就清缓存。按 “Ctrl+Shift+Delete” 打开清理页面，时间范围选 “过去 24 小时”，只勾 “缓存的图像和文件”，清完重启浏览器。有时候是缓存里的旧数据和新网页冲突导致乱码，清完缓存相当于 “重启” 了网页加载，试过好几次都管用。
还不行就检查字体设置。进 “设置 - 外观”，找 “自定义字体”，看看 “标准字体” 是不是选了奇怪的字体（比如外文冷门字体），改成 “微软雅黑” 或 “宋体”，再打开网页试试。之前有朋友误把字体改成了 “Symbol”，网页全是符号，改回微软雅黑就好了。
如果是所有网页都乱码，可能是浏览器文件坏了。不用卸，去官网下个同版本安装包，双击覆盖安装，保留书签和设置，装完基本都能好。别用第三方修复工具，越修越乱。这几步看着简单，却是解决网页乱码的 “万能招”，遇到了别慌，按顺序试就行。
